Juridisch document · 2024

Privacy beleid

Uw privacy is onze hoogste prioriteit. Dit beleid legt op transparante wijze uit welke gegevens wij verzamelen, om welke redenen, hoe deze worden beschermd en welke rechten u heeft.

256-bit

SSL-versleuteling

0

verkoop van gegevens

UE

hosting

01

Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is NETKREDIT48. Onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) is uw aanspreekpunt voor alle vragen over uw persoonsgegevens.

Als online financieringsinstelling zijn wij onderworpen aan strikte wettelijke verplichtingen inzake gegevensbescherming. Wij hebben een FG aangesteld overeenkomstig artikel 37 van de AVG, wiens missie het is toezicht te houden op de naleving van de toepasselijke regelgeving binnen onze organisatie.

Bedrijf

NETKREDIT48

E-mail FG

info@netkredit48.com

Telefoonnummer

+32466158108

Belangrijkste rechtsgrondslag

Art. 6.1.a & 6.1.b AVG

Toezichthoudende autoriteit

Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

Regelgeving

AVG · ePrivacy · AP-richtlijnen

02

Verzamelde gegevens & doeleinden

Wij verzamelen alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze financieringsdiensten. Elke categorie verzamelde gegevens beantwoordt aan een specifiek, gedocumenteerd en proportioneel doel.

Categorie Verzamelde gegevens Doeleinde Base légale
Identificatie Achternaam, voornaam, geboortedatum, identiteitsbewijs Verwerking van de kredietaanvraag & KYC-onderzoek Overeenkomst
Contact E-mail, telefoon, postadres Communicatie & dossieropvolging Overeenkomst
Beroepsgegevens Werkgever, anciënniteit, status, functie Beoordeling van financiële stabiliteit Overeenkomst
Financiële gegevens Inkomen, lasten, lopende kredieten, vermogen Beoordeling van de terugbetalingscapaciteit Overeenkomst
Solvabiliteit Credit score, betalingsgeschiedenis, incidenten Kredietrisicoanalyse Gerechtvaardigd belang
Navigatiegegevens Geanonimiseerd IP-adres, bezochte pagina's, sessieduur Dienstverbetering & beveiliging Gerechtvaardigd belang
Transacties Contractnummer, bedrag, termijnen, betalingen Beheer van het kredietdossier Wettelijke verplichting
Communicatiehistorie Geschiedenis van correspondentie, gespreksopnamen, berichten Klantenservice & traceerbaarheid Wettelijke verplichting
Enquêtes Tevredenheidsreacties, kwaliteitsonderzoeksgegevens Continue verbetering van de dienstverlening Toestemming

Principe van minimale gegevensverwerking — Harde toezegging

Wij hebben uw gegevens nooit verkocht en zullen dit nooit doen voor commerciële doeleinden. Wij passen het principe van minimale gegevensverwerking strikt toe: als een gegeven niet noodzakelijk is voor de dienstverlening, verzamelen wij het niet.

03

Bronnen van verzamelde gegevens

NETKREDIT48 verzamelt uw persoonsgegevens uit verschillende bronnen, altijd in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving:

  • Rechtstreeks bij u, tijdens het invullen van het aanvraagformulier of tijdens contact met ons team
  • Via uw wettelijke vertegenwoordigers, indien van toepassing
  • Van onze zakelijke partners (verkopers van goederen, organisatoren van promoties)
  • Uit openbare wettelijke registers en databanken (BKR, Kamer van Koophandel)
  • Bij financiële instellingen in het kader van solvabiliteitsonderzoek
  • Van officiële instanties, justitiële diensten, notarissen, deurwaarders
  • Van aan u gelieerde derden (borgstellers, mede-ontleners) met hun toestemming
04

Bewaartermijn van gegevens

NETKREDIT48 bewaart uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van de verplichte wettelijke en reglementaire termijnen. De criteria voor het bepalen van de bewaartermijn zijn:

  • De geldigheidsduur van de kredietovereenkomst en de daaruit voortvloeiende verplichtingen
  • De toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen (commercieel, civielrechtelijk, strafrechtelijk)
  • De reglementaire verplichtingen voor het bewaren van boekhoudkundige en financiële documenten
  • De geldigheidsduur van uw toestemming voor verwerking voor marketingdoeleinden
  • De noodzaak om bewijsmateriaal te bewaren in geval van een potentieel geschil
Gegevens kredietaanvraag 5 jaar na afsluiting van het dossier
Gegevens actieve klanten Looptijd contract + 5 jaar
Navigatiegegevens Maximaal 13 maanden
Prospectiegegevens 3 jaar zonder interactie
Gespreksopnamen 12 maanden
Beveiligingslogs 12 maanden
Boekhoudkundige gegevens 10 jaar (wettelijke bewaarplicht)
05

Beveiliging van uw gegevens

De veiligheid van uw financiële en persoonlijke gegevens is onze primaire verantwoordelijkheid. Wij implementeren geavanceerde technische en organisatorische maatregelen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid ervan te waarborgen.

256-bit SSL/TLS-versleuteling

Alle gegevens worden via versleutelde verbindingen verzonden. Uw gevoelige informatie wordt nooit onbeveiligd verzonden.

Beveiligde hosting in de EU

Onze servers bevinden zich uitsluitend in de EU, in ISO 27001 gecertificeerde datacenters die voldoen aan de AVG-normen.

Strikte toegangscontrole

Alleen medewerkers met een bewezen operationele noodzaak hebben toegang tot uw gegevens. Elke toegang wordt bijgehouden, gelogd en is controleerbaar.

Cloudflare-bescherming

Onze infrastructuur profiteert van Cloudflare-bescherming tegen DDoS-aanvallen, SQL-injecties, inbraakpogingen en kwaadaardige bots.

Pseudonimisering

Waar mogelijk worden uw gegevens gepseudonimiseerd om de risico's bij een beveiligingsincident te beperken.

Regelmatige audits

Ons beveiligingssysteem wordt regelmatig onderworpen aan audits en penetratietests om kwetsbaarheden op te sporen en te verhelpen.

06

Geautomatiseerde besluitvorming & profilering

NETKREDIT48 kan overgaan tot geautomatiseerde besluitvorming met betrekking tot de beoordeling van uw kredietwaardigheid voordat u een contractuele relatie aangaat. Deze geautomatiseerde beoordeling is bedoeld om uw terugbetalingscapaciteit in te schatten en u een eerste principieel antwoord op uw financieringsaanvraag te geven.

De categorieën gegevens die in dit proces worden gebruikt, omvatten: uw identificatiegegevens, informatie over uw financieringsaanvraag, uw opgegeven financiële situatie, uw solvabiliteitsgegevens uit geautoriseerde registers en uw kredietgeschiedenis.

Uw recht op menselijke tussenkomst

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd. U kunt verzoeken om een herbeoordeling door een medewerker. info@netkredit48.com.

07

Overdracht & ontvangers van gegevens

NETKREDIT48 kan genoodzaakt zijn uw persoonsgegevens te delen met derden onder strikt gereguleerde omstandigheden. Al onze partners en verwerkers zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw gegevens te respecteren, in overeenstemming met de AVG-regelgeving.

NETKREDIT48 kan uw gegevens doorgeven aan de volgende ontvangers:

  • De entiteiten van de groep NETKREDIT48 voor administratieve en marketingdoeleinden
  • Onze commerciële partners met wie wij co-branded aanbiedingen doen (met uw toestemming)
  • Staatsinstellingen en overheidsinstanties die wettelijk bevoegd zijn
  • Accountants, gecertificeerde juridische en financiële adviseurs
  • Onze technische onderaannemers die hosting-, analyse- en communicatiediensten leveren
  • Financiële instellingen, kredietinformatiebureaus en kredietregisters
  • Incassobureaus, in geval van bewezen wanbetaling
  • Notarissen, deurwaarders, curatoren in het kader van gerechtelijke procedures

In bepaalde uitzonderlijke gevallen kunnen gegevens buiten de EU/EER worden overgedragen, alleen wanneer de passende waarborgen uit de AVG aanwezig zijn (standaard contractbepalingen of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie). Er vindt geen overdracht buiten de EU/EER plaats zonder vastgestelde wettelijke basis.

08

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

In overeenstemming met de AVG (Verordening EU 2016/679) beschikt u over uitgebreide rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Onze FG (Functionaris voor Gegevensbescherming) is uw aangewezen contactpersoon om al uw verzoeken af te handelen binnen een maximale termijn van 30 werkdagen na ontvangst van uw verzoek, vergezeld van een identiteitsbewijs.

I
Recht op inzage

Een volledige en leesbare kopie verkrijgen van al uw persoonsgegevens die worden verwerkt door NETKREDIT48, evenals informatie over de doeleinden van de verwerking.

II
Recht op rectificatie

Onjuiste, onvolledige of verouderde gegevens over u onverwijld laten corrigeren, na verificatie van uw identiteit.

III
Recht op gegevenswissing

De verwijdering van uw persoonsgegevens verzoeken ('recht om vergeten te worden'), behoudens wettelijke en reglementaire bewaarplichten.

IV
Recht op overdraagbaarheid

Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en interoperabel formaat, om deze over te dragen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.

V
Recht van bezwaar

U op elk moment verzetten tegen de verwerking van uw gegevens voor profilering, direct marketing of op basis van een gerechtvaardigd belang.

VI
Recht op beperking van de verwerking

De tijdelijke opschorting van de verwerking van uw gegevens verzoeken in specifieke situaties voorzien door de AVG.

VII
Recht op intrekking van toestemming

Uw toestemming voor een op toestemming gebaseerde verwerking op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen aantast.

VIII
Recht op informatie bij datalekken

Onverwijld worden geïnformeerd in geval van een datalek dat waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden.

Verwerkingstermijn: maximaal 30 werkdagen

Uw verzoek moet vergezeld gaan van een identiteitsbewijs. Bij een onopgelost geschil kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u uw schriftelijke verzoek naar onze FG via e-mail op info@netkredit48.com of per post naar ons hoofdkantoor.

09

Commerciële communicatie

Indien u uitdrukkelijk heeft ingestemd met het ontvangen van commerciële informatie van ons, gaat u ermee akkoord dat onze teams contact met u kunnen opnemen via openbare elektronische communicatiekanalen (e-mail, telefoon, sms) om u te informeren over onze aanbiedingen, promoties en nieuws.

U heeft het recht om u op elk moment te verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden, zonder dat dit de levering van onze diensten beïnvloedt. Indien u bezwaar maakt tegen profilering, NETKREDIT48 ne pourra plus vous informer personnalisément de ses offres et avantages, promotions et actualités.

Om u af te melden, klikt u eenvoudig op de afmeldlink in elk van onze e-mails, of neemt u rechtstreeks contact op met onze FG via het adres info@netkredit48.com.

10

Updates van dit beleid

NETKREDIT48 behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen en aan te vullen om juridische, reglementaire of technische ontwikkelingen te weerspiegelen. De geldende versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

In geval van substantiële wijzigingen die van invloed zijn op uw rechten, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail (als u klant bent) of via een zichtbare melding op onze site, met een redelijke opzegtermijn. Door onze diensten te blijven gebruiken na de ingangsdatum van de wijzigingen, accepteert u het nieuwe beleid.